Thị trường phần mềm quản lý khách sạn cloud ngày càng đông đúc, nhưng không phải tất cả đều như nhau. Là nền tảng được phát triển chuyên biệt cho thị trường Việt Nam, DiCloud có những tính năng độc đáo mà các đối thủ — cả trong nước lẫn quốc tế — chưa có hoặc chưa làm tốt.
The cloud hotel management software market is increasingly crowded, but not all are created equal. As a platform specifically developed for the Vietnamese market, DiCloud has unique features that competitors - both domestic and international - do not have or do not do well.
Tính năng 1: Smart Room Assignment — Phân phòng thông minh
Feature 1: Smart Room Assignment — Smart room assignment
Phân phòng thủ công là công việc mất thời gian và dễ sai sót. Phần mềm quản lý khách sạn cloud DiCloud tích hợp thuật toán phân phòng thông minh, tự động gợi ý phòng tốt nhất cho mỗi khách dựa trên:
Manually assigning rooms is a time-consuming and error-prone job. CloudDiCloud hotel management software integrates a smart room assignment algorithm, automatically suggesting the best room for each guest based on:
- Lịch sử ưu tiên của khách (tầng cao, hướng biển, giường đôi...)
- Guest preference history (high floor, sea view, double bed...)
- Trạng thái dọn phòng hiện tại
- Current housekeeping status
- Giảm thiểu di chuyển của housekeeping
- Minimize housekeeping movements
- Tối ưu doanh thu (upsell phòng tốt hơn cho khách repeat)
- Optimize revenue (upsell rooms better for repeat guests)
Tính năng này giúp khách sạn tăng Guest Satisfaction Score lên trung bình 0.4 điểm, theo khảo sát nội bộ DiCloud năm 2024.
This feature helps hotels increase their Guest Satisfaction Score by an average of 0.4 points, according to a 2024 DiCloud internal survey.
Tính năng 2: Check-in/out nhanh — Quét CCCD/hộ chiếu bằng smartphone
Feature 2: Quick check-in/out — Scan ID/passport with smartphone
Phần mềm quản lý khách sạn cloud DiCloud hỗ trợ check-in/out bằng cách quét CCCD hoặc hộ chiếu trực tiếp trên iPhone hoặc Android SmartPhone — không cần thiết bị đọc thẻ riêng, tiết giảm đáng kể chi phí thiết bị và nhân sự Lễ tân.
CloudDiCloud hotel management software supports check-in/out by scanning CCCD or passport directly on iPhone or Android SmartPhone — no need for a separate card reader device, significantly reducing equipment and reception staff costs.
📱 Quét CCCD/hộ chiếu bằng iPhone hoặc Android SmartPhone — không cần thiết bị đọc thẻ riêng, tiết giảm đáng kể chi phí thiết bị và nhân sự Lễ tân.
📱Scan ID card/passport with iPhone or Android SmartPhone— no need for separate card reader device, significantly reducing equipment and reception staff costs.
Tính năng 3: Unified Channel Manager
Feature 3: Unified Channel Manager
DiCloud đã tích hợp sẵn channel manager hỗ trợ các kênh OTA và GDS phổ biến tại Việt Nam và Đông Nam Á.
DiCloud has a built-in channel manager that supports popular OTA and GDS channels in Vietnam and Southeast Asia.
- Booking.com, Agoda, Airbnb, Traveloka, Expedia, Klook
- Booking.com, Agoda, Airbnb, Traveloka, Expedia, Klook
- Cập nhật tồn phòng và giá 2 chiều theo thời gian thực (<30 giây)
- Update inventory and 2-way prices in real time (<30 seconds)
- Rate parity monitoring — cảnh báo khi giá bị lệch giữa các kênh
- Rate parity monitoring — warns when prices deviate between channels
Tính năng 4: Housekeeping Mobile App — Quản lý dọn phòng không cần walkie-talkie
Feature 4: Housekeeping Mobile App — Manage housekeeping without walkie-talkie
Đây là tính năng được các khách sạn đánh giá cao nhất trong phần mềm quản lý khách sạn cloud DiCloud. App mobile dành riêng cho housekeeping team (iOS và Android, miễn phí):
This is the feature most appreciated by hotels in cloudDiCloud hotel management software. Mobile app specifically for housekeeping team (iOS and Android, free):
- Nhân viên dọn phòng nhận ca và danh sách phòng ngay trên điện thoại
- Housekeeping staff receive shifts and room lists right on the phone
- Cập nhật trạng thái phòng (đang dọn, đã dọn xong, sự cố...) bằng 1 tap
- Update room status (cleaning, finished cleaning, problem...) with 1 tap
- Chụp ảnh báo cáo sự cố (đèn hỏng, vòi bị rỉ...) trực tiếp từ app
- Take photos and report problems (broken lights, leaky faucets...) directly from the app
- Quản lý lấy/trả minibar items với scan barcode
- Manage pickup/return of minibar items with barcode scanning
Lễ tân thấy trạng thái phòng cập nhật real-time — không cần gọi điện hay walkie-talkie nữa.
Receptionists see real-time room status updates — no need to call or walkie-talkie anymore.
Tính năng 5: Báo cáo Real-time với AI Insights Upcoming
Feature 5: Real-time reporting with AI InsightsUpcoming
Dashboard của phần mềm quản lý khách sạn online DiCloud không chỉ hiển thị số liệu — nó còn phân tích và đưa ra gợi ý hành động:
The Dashboard of DiCloud online hotel management software not only displays data — it also analyzes and provides actionable suggestions:
- AI Revenue Alerts: Cảnh báo khi công suất dự báo thấp hơn bình thường, gợi ý điều chỉnh giá hoặc promotion
- AI Revenue Alerts: Warn when forecast capacity is lower than normal, suggesting price adjustments or promotions
- Competitive Rate Tracking: So sánh giá của bạn với khách sạn cùng phân khúc trong khu vực
- Competitive Rate Tracking: Compare your price with hotels in the same segment in the area
- Demand Forecasting: Dự báo nhu cầu 30/60/90 ngày tới dựa trên lịch sự kiện địa phương
- Demand Forecasting: Demand forecasting for the next 30/60/90 days based on local events calendar
Tính năng 6: Hóa đơn VAT điện tử tích hợp
Feature 6: Integrated electronic VAT invoice
DiCloud là một trong số ít phần mềm quản lý khách sạn cloud tại Việt Nam hỗ trợ xuất hóa đơn VAT điện tử trực tiếp từ PMS, tuân thủ đầy đủ Nghị định 123/2020/NĐ-CP và Thông tư 99/2025/TT-BTC (có hiệu lực từ 01/01/2026).
DiCloud is one of the few cloud hotel management software in Vietnam that supports electronic VAT invoice issuance directly from PMS, fully complying with Decree 123/2020/ND-CP and Circular 99/2025/TT-BTC (effective from January 1, 2026).
- Tích hợp thanh toán BIDV, VNPay, ZaloPay, Momo và các nhà cung cấp hóa đơn điện tử lớn
- Integrate payments with BIDV, VNPay, ZaloPay, Momo and major electronic invoice providers
- Tự động điền thông tin từ đặt phòng vào hóa đơn
- Automatically fill in information from bookings into invoices
- Gửi hóa đơn qua email cho khách ngay sau check-out
- Send invoices via email to guests immediately after check-out
- Xuất báo cáo thuế theo định kỳ tự động
- Export tax reports automatically periodically
ℹ️ Bài viết liên quan: Tìm hiểu thêm về giải pháp quản lý khách sạn tổng thể của DiCloud và hệ thống quản lý khách sạn DiHotel cho cơ sở cao cấp.
ℹ️ Related articles: Learn more about DiCloud's overall hotel management solution and DiHotel hotel management system for high-end establishments.
Trải nghiệm 6 tính năng này miễn phí
Experience these 6 features for free
Đăng ký dùng thử 30 ngày — được hỗ trợ triển khai hoàn toàn miễn phí.
Sign up for a 30-day trial — get completely free implementation support.